Gestion Visual Lean: El color amarillo. To use or not to use.

Aviso a navegantes: Esta entrada no se aplica a los Andones. Hablamos solo de las métricas.

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Como bien sabéis el uso de colores suele ser básico en una gestión visual por razones evidentes. Por un lado tenemos las recomendaciones que John Shook y Mike Rother hacían en “Learning to See”. A la hora de evaluar los indicadores del plan de acción (sección muy a menudo pasada por alto del libro) (venga, ve a ver si la pasaste por alto :evil:), asignan verde a los conseguidos; rojo a los no conseguidos; y amarillo a los casi conseguidos. En realidad la utilidad del amarillo no queda del todo clara, aunque puede intuirse que es de cara a la moral del equipo. Si después de un trabajo duro se quedan a muy poco del objetivo, quizás sea algo duro ver en rojo ese indicador.

Por otro lado tenemos a Takashi Tanaka, quien ayudó a formar el proceso visual de desarrollo de producto en el Prius, y que hoy es el estándar en Toyota. Tanaka dice:

[message type=”simple” bg_color=”#EEEEEE” color=”#333333″]“Metrics: Green or Red. If you use yellow indicator like a signal: Wrong!. Yellow makes many ambiguity. Even red. If I have a countermeasure, next month, already red change to green. Only this indicator become people action oriented inmediatly” [/message]

¿Cómo lo ves? ¿Qué opinas tú del amarillo? ¿Amarillo sí o Amarillo no? Nos leemos en los comentarios.

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5 pensamientos en “Gestion Visual Lean: El color amarillo. To use or not to use.

  1. Buena reflexión.
    Querría compartir una anécdota al respecto.
    Hace unos años lideraba un equipo Kaizen con el que organizamos un Cuadro de Mandos. Intentamos que el amarillo fuese el código que simbolizase objetivo conseguido; de forma que el rojo era no conseguido y el verde superado.
    ¡Craso error! El equipo era realmente exigente y no soportaba estar en el amarillo la mayoría de el tiempo. Lo tomaban como una afrenta.
    De forma que tuvimos que cambiar, el amarillo se transformo en verde y el verde en… ¡verde mas intenso!

  2. Hola Francisco:

    Muchas gracias por tu comentario. Una anécdota muy ilustrativa: un gran equipo ese!!

    Te envío un afectuoso saludo.

    P.D.: Por cierto, ya estás en mi blogroll, como no podía ser de otra forma :).

  3. Hola José Miguel,

    En mi caso, llevamos a cabo la publicación de la evaluación de una implantación 5S por los propios operarios y que inició una “competición” por el color verde entre las secciones.

    En este caso, el color amarillo sí ayudaba, precisamente por ese malestar del que hablaba Francisco en el anterior comentario: nadie quería quedarse en el camino y mes a mes hacían lo posible por llegar o mantenerse en el verde. Resultó un color de lo más motivacional.

    Por cierto, quiero agradecer a los dos vuestras publicaciones, para mí resulta un pasatiempo de lo más enriquecedor.

    Un saludo

    • Hola Isabel:

      Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. El tema de los colores es realmente motivacional, tal y como indicas y tiene una fuerza enorme.

      Bienvenida al blog :).

      Un cordial saludo.

  4. Pingback: 6 mitos o trampas sobre el Trabajo Estandarizado | ALTACUNCTA

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